我经营淘宝网店的一些小经验—小饭YC

原创作者：王美玲

早就听说过淘宝网，自己接触淘宝还是在去年家里买了电脑以后，免费注册，有了自己的淘宝账号，开始在淘宝网这个最大网购平台询找自己喜欢的东东，败回家的最多的就是淘宝网女装了，慢慢的就有了自己开一家经营女装网店的想法，呵呵，光有想法是不够的，本身自己就没有货源优势，“有好的货源就成功了一半”这句话说的真是一点也不假！在开始经营我选择的是做淘宝网店代理，定位是中高档女装，就在百度上就搜索这些关键词：淘宝网女装，淘宝女装货源，淘宝网店代理，服装批发，淘宝网网上购物女装，一直寻找了几天时间，无意中看到了“中国服装批发网”这个平台，看到了他们也是提供一件代发，并且服装款式都很时尚，价位也是可以接受的，就做了这一家了淘宝网店代理，我的淘宝网店也正式有了自己的货源~~

 要知道现在的淘宝新手卖家真的是多如牛毛，要怎么样突出自己的优势，就要靠网店的经营方式方法了，自己在淘宝大学里面慢慢摸索，收藏一些有用的帖子，自己开淘宝有几个月时间了，下面就把自己的一些小经验分享给大家~(*^__^*) 嘻嘻……   

一，你准备好了吗？
你准备好了吗？尤其是想专职的淘友，除了找好货源、拍好图片和必要的资料整理外，还有一个准备非常重要哦，那就是熟悉在淘宝上买卖的各种操作。自专职淘宝以来，经常有人问我一些最基本的操作问题，比如怎么修改价格，怎么插入图片，怎么确认发货……
如果这些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快卖掉东西还是有点难喔。有些新卖家是懒于自己去探索，遇到这些问题宁愿去请教有经验的同行，每每这时候，我总是头大，因为这些可以说是简单的操作，通过文字来教他们怎么用，事倍功半，浪费了不少时间。而有些新手确实不知到哪学习。我个人的建议是：真正开店前，先花几天功夫到“淘宝大学”好好学学，再花几天功夫到社区里看看大卖家们传授经验的帖子，不出一周，你就不必再为了一两个技术操作而到处问人了。
熟悉淘宝的各种买卖操作和交易规则，非常有必要的另一个原因：有不少新买家也不清楚怎么买东西，这往往需要卖家耐心地、一步一步地教他们。如果当买家问起怎么操作，你却答“我也不清楚”或半天没教会买家时，错失交易的可能性就很大喔~~~

二，你的目标在哪里？你的定位是什么？
你这一年的大目标有了吗？
这个月的目标定了吗？
今天的目标如何？
有人说：我要在一年内做到皇冠！好，有志气！但如果别人问：怎么实现？无以应答。
这是只有目标而无过程，中国人的通病。
目标重要，但实现的过程更要仔细考虑！
如何制定过程？我们一贯的方法是：把目标细化！
比如，你的目标为一年内做到皇冠，那么你可以把这个目标分为两大阶段。第一阶段是半年升四钻。实现的方法是：一个半月升一钻，用两个半月到二钻，第十天两心，第二十天四心，第一个月五心，第一个半月到一钻，网络是一个循环作用，但开头难当你度过起步过渡期的时候就会有连锁反映业绩也会几何倍增……（这是对心态的一个严重考验，只可意会）
再把目标进一步细化，第十天两心，必须卖出11件宝贝，那么也就是平均3天卖一件……或者找到5个买家，每个买家平均买2件宝贝……怎样找到这几个买家？每天要做的具体事情一一定制……
这样，大目标变成了小目标，具体到每一天的工作中，就不会觉得不知该如何下手了。一个个小目标很容易实现的，而小目标实现后，大目标也就近在咫尺了！加油哦~~

三，好的货源就是成功的一半！
    这其中的重要性，不用说大家都知道的。对于新收卖家来说，选择做淘宝网店代理的不             再少数，做代理之前也要去给自己的店铺定位，你是想经营什么类目？自己店铺的档位如何？   在去找适合自己的稳定的、优质的供货商，一定要保证质量哦。

四， 漂亮的图片是活广告。

图片太差，吸引不了人！图片比实物美，也不太好，那样容易造成买家收到货后失望。我所选择的供货商是有精美模特图片和实物图片的，让买家可以更好的了解货品，这是最重要的！

五，注意宝贝的发布时间
这点很重要喔，因为淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的，越接近结束时间的排得越靠前，被看到的机率就越大喔！如果你的宝贝全部是在同一时间上架，那么，被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间，实在是种浪费。我们的做法是：每一天都有上架宝贝，如T恤，每隔30分钟发布一个，而黄金时段（15：00—17：30和20：00—22：30）买家最多，则是每20分钟发布一个。

   如果你的商品数量不够发布7天时，可以只选黄金时段发布，且发布时间间隔也可以相应长些……
有些卖家为图省事，往往选择14天为发布周期，这也是种浪费哦，相比之下，选7天有二次排名靠前的机会，而14天则只有一次。

六，利用好橱窗推荐位和店铺推荐
因买家查找商品时，首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝，而最接近结束时间的宝贝排名最靠前，所以，不让橱窗推荐位有空闲，将最接近结束时间的宝贝进行橱窗推荐，可以大大增加爆光率哦！而店铺推荐就简单了，把自己的看xxx贝或促销宝贝放上去即可！

七，利用好店铺留言和公告栏
店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位哦！

八，保持旺旺在线
如果你是全职，工作时间一定要在线，因为买家买前一般都会先询问。即使不在电脑旁或跑出去玩一天，也要开着，把状态设为自动回复，这样可以增加潜在买家进入你的店铺的机率！如果你是兼职，黄金时段在线很重要哦！所以这个两个时间一定要想办法保持在线！

九，用好营销工具，促销可带来人气

    我店里现在是用的是满188元就包邮，现在有了公司的支持可以买一送一啦！！购买一件衣服可以赠送小礼品一份，这样的效果买家肯定反映特别好的，(*^__^*) 嘻嘻……

十，好的服务决定店铺信誉
我们说话的语气却会对买家产生微妙的作用！售中，要像对待亲人朋友一样地对待你的买家！售后，卖掉了并不代表就完事了，售后服务做不到位，有可能会换来中评或差评，对卖家大为不利！而这也关系到良心问题，毕竟买家买东西是等价交换，如果对方不满或觉得不值，就应该主动积极寻找解决的方法：如退换等。做到问心无愧才是长期发展之道！一个善于和买家沟通，遇到问题不推脱的卖家，可以增加建立与买家间的信任，有利于争取回头客或产生口碑响应。

大部分买家在购买前都会先询问各种问题，我觉得，买家在买的过程中的提问越多越好，因为这有利于买家能详细地知道自己所买的宝贝的真实情况，降低实物与买家脑中想象的差异，从而降低了买家的不满。喜欢问这问那的买家其实最好沟通，也是最有购买可能的喔！所以，当我遇上这样的买家时，不会觉得不耐烦，而是窃喜：生意来了`~~

最后，最重要的一点：一定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~天道酬勤！
我的经验暂时就那么多啦~经验可以复制，也可以创造。我相信我这些经验，对很多卖家来说都很熟悉。也许有人比我懂得更多，但有经验却不努力实践的话，经验也只是经验，转化不成￥￥哦！所以，我最后要说的，最重要的一个经验就是：积极做事，真诚做人.！

分享了这么多。我想要说的是现在的淘宝网店代理，真的是很多很多，为什么有的卖家可以挣到钱，有的卖家就不可以挣钱，做什么都不是一件轻松的事情，都需要付出精力去好好的经验，好好的维护~还有一些新手卖家，你们开始要做的就是学习再学习！有什么问题不会，百度一下全部可以找到答案！多多去淘宝大学，去论坛学习好的经验，方法！我开始了我的淘宝之路，每天都是十几个小时时间在线，这几个月以来淘宝带给我的是我一年都学不会的，都接触不到的东西！

祝大家的淘宝创业之路越来越好，天天有单接哦~~O(∩_∩)O~

                                                   小饭于6月30号小记

收录：奖励直接升级为特级卖家。 中国服装批发网！